Управление (Центр) предоставления административных услуг Оболонской районной в городе Киеве государственной администрации — это главный коммуникационный хаб между гражданами и государством в Оболонском районе. Центр работает по принципу «единого окна», что позволяет решать паспортные, имущественные, социальные и регистрационные вопросы в одном месте.
Ниже собрана полная и систематизированная информация о работе главного отделения, дополнительных филиалов, перечне доступных услуг и порядке предварительной записи.
Адреса подразделений и контактные данные
На территории Оболонского района действует несколько локаций обслуживания граждан:
1. Главное отделение (ул. Левка Лукьяненко)
- Адрес: 04205, г. Киев, ул. Левка Лукьяненко, 16 (бывшая ул. Маршала Тимошенко, здание Оболонской РГА, станция метро «Минская»).
- Телефоны call-центра: (044) 202-60-38, (044) 202-60-39.
- Канцелярия / приемная: (044) 426-44-00.
- Электронная почта: ocnap@kyivcity.gov.ua.
2. Филиал ЦНАП (ул. Озерная)
- Адрес: 04209, г. Киев, ул. Озерная, 18-А (здание Управления социальной защиты населения, станция метро «Героев Днепра»).
- Специализация: преимущественно социальные вопросы, оформление субсидий, льгот и услуг для ВПЛ.
Официальные источники и ресурсы
Для проверки статуса готовности документов, ознакомления с полными информационными карточками услуг и онлайн-записи используйте официальные веб-ресурсы:
- Официальный веб-портал административных услуг г. Киева: https://kyivcnap.gov.ua
- Раздел ЦНАП на сайте Оболонской РГА: https://obolon.kyivcity.gov.ua/struktura/upravlinnia-tsentr-nadannia-administratyvnykh-posluh
- Прямая регистрация в Электронную очередь: https://kyivcnap.gov.ua/Equeue/Register
График приема граждан
Обратите внимание, что график работы главного офиса и филиала отличается:
График работы главного офиса (ул. Левка Лукьяненко, 16)
- Понедельник — Суббота: с 09:00 до 18:00 (прием без перерыва на обед).
- Воскресенье: выходной день.
График работы филиала (ул. Озерная, 18-А)
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00.
- Суббота и Воскресенье: выходные дни.
Важно во время тревоги: В случае объявления воздушной тревоги прием граждан приостанавливается. Все посетители должны покинуть помещение и пройти в укрытие (для главного офиса — подземный переход и станция метро «Минская», для филиала — станция метро «Героев Днепра»). Обслуживание возобновляется сразу после сигнала отбоя.
Полный спектр услуг ЦНАП Оболонского района
В Центре доступно более 150 видов административных услуг.
Паспортные услуги и регистрация проживания
- Оформление ID-карты гражданина Украины (впервые в 14 лет, замена, утеря).
- Оформление заграничного паспорта (для взрослых и детей).
- Вклеивание фотографии в паспорт гражданина Украины при достижении 25- и 45-летнего возраста.
- Декларирование и регистрация места жительства (прописка), снятие с регистрации.
- Выдача выписки из реестра территориальной общины (РТО / РТГ).
Социальная сфера и защита ВПЛ
- Взятие на учет внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) и выдача соответствующей справки.
- Подача заявлений на выплату денежной помощи на проживание для ВПЛ.
- Оформление субсидий на жилищно-коммунальные услуги, льгот для ветеранов, многодетных семей и других льготных категорий.
Регистрация бизнеса и недвижимости
- Государственная регистрация физических лиц-предпринимателей (ФЛП / ФОП): открытие, внесение изменений в КВЭД/данные, закрытие.
- Регистрация юридических лиц и общественных формирований.
- Государственная регистрация вещных прав на недвижимое имущество и получение информационных справок из ДРРП.
Услуги для водителей и землевладельцев
- Обмен водительского удостоверения (без сдачи экзаменов — в случае смены фамилии, износа или замены после 2-летнего срока).
- Получение выписок из Государственного земельного кадастра (ГЗК / ДЗК), строительных паспортов и градостроительных условий.
Как подать документы: алгоритм действий
Для визита в ЦНАП вы можете выбрать один из трех вариантов:
- Запись через интернет (Электронная очередь):
- Перейдите на страницу регистрации: https://kyivcnap.gov.ua/Equeue/Register
- Авторизуйтесь с помощью BankID или электронной цифровой подписи (ЭЦП / Дія.Підпис).
- Выберите необходимую услугу, локацию (Оболонский район) и удобное время визита.
- Получите талон с номером и прибудьте за 5–10 минут до назначенного времени.
- Через приложение «Київ Цифровий»:
- В разделе «Административные услуги» выберите необходимую услугу и забронируйте слот в ближайшем ЦНАП.
- Получение талона на месте (Терминал самообслуживания):
- Посетите помещение ЦНАП и получите бумажный талон в терминале в день обращения (доступно при наличии свободных слотов в системе).
Стандарты безбарьерности и комфорта
Помещения ЦНАП Оболонского района обустроены с учетом требований инклюзивности:
- Пандусы и кнопка вызова персонала при входе.
- Информационные стенды, таблички и вывески со шрифтом Брайля.
- Специально оборудованные санузлы для лиц с инвалидностью.
- Детский уголок и зона ожидания с бесплатным Wi-Fi.
- Терминалы для оплаты административного сбора непосредственно в зале обслуживания.